Actividades Actividades
Gestione sus tareas, correos electrónicos, llamados telefónicos, cartas, faxes, citas, etc.
Toda la cadena de actividades, de acuerdo a un flujo de trabajo o a demanda de los ejecutivos.
 Centro de llamadas Centro de contacto
Consiga todo lo que necesita para un centro de contacto productivo y ejecutivos de ventas felices.
Portal de clientes Portal de clientes
Promocione productos y servicios desde su propia web, en línea con sus soluciones de CRM.
Acepte recomendaciones, solicitudes y pedidos de sus clientes.
Reduzca la carga al centro de llamadas, mostrando a sus clientes la información que necesiten.
 social Analíticos
Lo que desconoce PUEDE perjudicarlo. Consiga los conocimientos que necesita para mantener el desempeño óptimo de su servicio de atención al cliente.
Analice toda la información producida por sus ejecutivos en tiempo real.
Elabore tendencias, evalúe mejoras, dele más participación a sus clientes.
Conocimientos Servicio al cliente
De respuestas rápidas a sus clientes, canalice eficazmente los reclamos post venta.
Agilice el departamente de servicios con respuestas rápidas y acertivas.