Programa de soporte y servicio al cliente
Arquisoft® ha adquirido una amplia experiencia a lo largo de la implementación de cientos de proyectos, para todo tamaño y rubro de empresa. Aplicamos ese conocimiento con capacitación, consultoría, atención al cliente y asociaciones diseñadas para ayudarle a obtener el máximo provecho de su inversión en las aplicaciones de Arquisoft®, tanto para usuarios In House, como así también, a los usuarios de servicios de aplicaciones en la "Nube".
Arquisoft® SINERGIA, es un sistema que provee una excelente experiencia al usuario por su facilidad de uso, pero un poco de capacitación le garantizará que obtiene todas las ventajas que puede disfrutar. Ofrecemos oportunidades de capacitación estándar y personalizas para todos los niveles. Al obtener la certificación de Arquisoft® podrá disponer de una valiosa titulación mientras aprende funciones avanzadas de personalización, integración, programación y diseño.
¿Desea ir más rápido o mejorar su desarrollo actual? Nuestros expertos le ayudarán. Nuestros consultores tienen la experiencia práctica, los conocimientos sobre la Plataforma Arquisoft®, la visión para los negocios y la energía necesaria para asegurar el éxito de sus proyectos.
El éxito de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así que hemos diseñado una variedad de opciones de soporte para ayudar a sus usuarios cuando nos necesiten. La Asistencia técnica básica es gratuita para todos los clientes e incluye help desk en linea y recursos de autoayuda. Estos incidentes se responden durante la semana laboral, en un máximo de 3 días hábiles. Un servicio más rápido y los recursos y soporte adicionales están disponibles con una cuota adicional.
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